Частые вопросы

Короткие ответы на частые вопросы пользователей по работе с Золотенков МРП.

Светлана Золотенкова 15 статей

Возврат без исходного заказа Возврат оформляется, даже если продажа шла мимо системы: в подразделе «Возвраты» у кнопки «Создать возврат» есть вариант «Без исходного заказа». Демо-данные: как смотреть пример и когда удалить Как безопасно изучить демо-данные в Золотенков МРП, отличить пример от рабочих записей и удалить его перед началом реального учета. Где кнопка «Сохранить» Кнопки «Сохранить» нет, формы сохраняются сами. Ориентир — индикатор в шапке формы, а перед уходом со страницы снимите фокус с последнего поля. Возврат после завершения заказа Кнопка «+ Возврат» на завершенном заказе — не признак незавершенности: возврат возможен только по отгруженному, поэтому она и активна. Почему не дает принять приемку Чаще всего у позиции включен партионный учет, а в строке приемки не заполнено «Годен до». Без срока годности приемка не сохранится. Нужно ли включать партии Партионный учет включается по каждой позиции отдельно и по умолчанию выключен. Штучному изделию без срока годности он не нужен. Почему три разных остатка «В наличии», «Доступно» и «Расчетный остаток» считаются по разным формулам и отвечают на разные вопросы. Три числа по одной позиции — это норма. «Не посчитано» в инвентаризации Пустой «Фактический остаток» означает «еще не считали», а не «совпало». Явный ноль — это результат подсчета, и он спишет остаток. Почему нельзя изменить старый документ Документы с датой в закрытом учетном периоде заморожены — это защита отчетности от правок задним числом. Дату закрытия можно сдвинуть в настройках. Как отменить заказ на закупку Статуса «Отменен» у закупки нет: несостоявшийся заказ удаляют. По частично принятой поставке удаление откатит и поступление на склад. В системе одно, на складе другое Ленты движений по позиции в продукте нет, разбор идет по документам. Сначала проверьте колонку остатка, затем места хранения, затем документы. Цена услуги не подтянулась Цена в строке заказа берется из прайс-листа покупателя, а не из карточки позиции. Нет позиции в прайс-листе — цена вводится вручную. Себестоимость пустая, маржа 100% Прочерк в себестоимости означает «данных еще нет», а не «затрат нет». Средняя себестоимость наполняется приемками закупок. Что такое артикул Артикул — уникальный код позиции для учета, поиска и документов. Он отличает конкретный вариант товара и задается в таблице вариантов карточки. Как работает Free: 30 артикулов и 15 дней без ограничения Как Free работает до 30 артикулов, когда начинаются 15 дней без ограничения количества, что входит в лимит и как продолжить работу после срока.