Операторы склада и цеха: вход по PIN

Оператор — это участник команды с другим типом доступа. Отдельной сущности в продукте нет: он живёт в том же списке на экране «Команда», что и остальные, — меню пользователя → «Команда». Где искать сам экран и как устроены права, разобрано в статье про роли и права.

Отличий от обычного сотрудника три. У оператора нет пароля и нет электронной почты — сервер прямо отвечает «Оператор не имеет email — используйте PIN-логин». Входит он не по паролю, а по шестизначному коду. И после входа попадает не в веб-интерфейс, а на отдельный операторский экран.

В строчном меню оператора три пункта: «Изменить локации», «Сбросить PIN» и «Удалить». Пунктов «Изменить права» и «Применить шаблон», которые есть у обычного пользователя, там нет.

Как завести оператора

Кнопка «Добавить участника» → «Оператор склада» или «Оператор цеха». Откроется окно «Добавление оператора склада» (или цеха) с единственным полем — «Полное имя», с примером «Иван Петров». Почта не нужна и не принимается.

Ниже стоит только блок «Локации» с кнопкой «Изменить» — список складов, к которым оператору открыт доступ. Матрицы прав в окне нет.

Прав в веб-интерфейсе у оператора нет — это не оговорка, а запрет сервера. Галочки прав операторам больше не выставляются: если сотруднику нужен доступ к разделам, приглашайте его обычным участником команды.

Если кому-то из операторов права проставляли раньше, они не действуют. Сервер отвечает отказом на любой запрос оператора независимо от того, что записано в правах, а старые записи стёрлись при обновлении.

PIN выдаётся один раз

Код придумывает продукт: шесть цифр, задать их вручную нельзя. Сразу после создания открывается окно «PIN оператора выпущен» с кодом, кнопкой «Скопировать» и предупреждением: повторно посмотреть PIN нельзя, можно только выпустить новый.

Скопируйте код и передайте человеку сразу. Закрыли окно, не записав, — код потерян.

Новый выдаётся пунктом «Сбросить PIN». Продукт переспросит: «Текущий PIN перестанет работать сразу после сброса», — и покажет окно «Новый PIN для оператора». Старый код умирает в момент сброса, поэтому сбрасывайте, когда человек рядом или на связи.

Ведущие нули в коде значащие. 007431 вводится целиком, все шесть цифр.

Где оператор входит

Отдельный адрес — /operator/login. Открывать его надо с номером вашего аккаунта: /operator/login?tenantId=123. Подсказка об этом есть на самом экране, если параметр забыли.

Оператор выбирает себя в списке и вводит код на экранной клавиатуре, под списком написано «Введите 6-значный код входа».

После пяти неудачных попыток вход блокируется на пять минут: «Слишком много попыток. Подождите мм:сс». Ограничение продублировано на сервере, так что переоткрыть вкладку и подобрать код дальше не выйдет.

Если PIN оператору ещё не выдавали, вместо клавиатуры откроется отдельный экран об этом. В списке команды такой участник помечен «Код входа ещё не задан».

Что происходит после входа

Оператор попадает на свой отдельный экран — /operator/home. Офисного интерфейса он не видит вовсе: ни меню, ни разделов, ни таблиц. Откроет он офисный адрес по прямой ссылке или из закладки — его вернёт на тот же экран.

Пока это заглушка. Сверху логотип, имя оператора и кнопка «Выйти», по центру — заголовок «Рабочий экран оператора скоро появится» и строчка «Здесь будут ваши задачи. Пока получите задание у мастера — в системе оператору смотреть нечего».

До 16 августа 2026 года было иначе: оператор оказывался в обычном веб-интерфейсе, и пустые таблицы выглядели так, будто заказов и остатков в системе нет. На самом деле сервер отказывал в доступе. Если помните продукт таким — это поведение убрано.

Сейчас операторская учётная запись нужна, чтобы отметить человека в системе — например, назначить его оператором производственного ресурса, — а не чтобы он работал через неё. Этот сценарий разобран в статье про операторов цеха и ресурсы.

«Изменить локации»: у оператора — задел на будущее

Пункт «Изменить локации» открывает список складов, к которым участнику открыт доступ. Выбрать надо хотя бы один. Список складов берётся из Настроек → «Места хранения» — тот же путь окно подскажет само, если складов ещё нет.

У оператора этот список сегодня ничего не открывает и не закрывает: складских экранов у него всё равно нет. Продукт хранит его для будущего рабочего экрана — когда там появятся задачи, оператор увидит только свои склады. Заполните список сразу, чтобы потом не возвращаться к каждому человеку.

А вот у обычного участника команды тот же пункт — самое настоящее ограничение, и работает оно на сервере, а не только на экране. По списку складов фильтруются и проверяются остатки, корректировки, инвентаризации, ячейки хранения и выгрузка остатков. Сотрудник не увидит чужой склад ни в таблице, ни в скачанном файле.

Контраст с правами «Видимости» из соседней статьи здесь прямой: доступ к складам — настоящее ограничение, «Видеть себестоимость» — нет.

Границы у него всё-таки есть. Список складов накрывает складские экраны и не распространяется на производство, продажи и закупки. Фразу «сотрудник увидит только свой склад» без этой оговорки лучше не повторять.

У владельца пункта «Изменить локации» нет: владелец видит всё.

Чем оператор склада отличается от оператора цеха

Разница одна: оператора цеха можно назначить оператором производственного ресурса. Всё остальное совпадает. Обе роли входят по PIN на одном экране, обе после входа попадают на один и тот же /operator/home, права не действуют ни у той, ни у другой, а список складов настраивается одинаково.

Смотрите также — что читать дальше:

• Команда: роли и права доступа — четыре роли, матрица из 19 прав и шаблоны
• Операторы цеха и ресурсы — зачем оператор нужен производственному заказу
• Склады: как завести и что дают функции — откуда берётся список складов для «Изменить локации»
• Что такое раздел «Склад» — экраны, которые ограничение по складам как раз и накрывает