Продажи

Отгрузка и упаковка заказа

Как отгрузить заказ клиента целиком или частями, что значат статусы отгрузки и где смотреть историю отгрузок по заказу.

Светлана Золотенкова Автор: Светлана Золотенкова Обновлено: 05 июля 2026 г.

Последний шаг по заказу — довести его до клиента: упаковать и отгрузить. MRP позволяет отгружать не только целиком, но и частями, а каждую отгрузку записывает в историю. Разберём, как это устроено.

Секция «Отгрузка и упаковка»

На сохранённой карточке заказа есть секция «Отгрузка и упаковка» — там собраны все действия по отправке. Кнопок несколько:

  • «Отгрузить всё» — отгрузить заказ целиком, одним действием.
  • «Отгрузить часть…» — отгрузить только то, что готово, а остальное позже.
  • «Упаковать часть…» — зафиксировать, что часть заказа собрана и упакована, но ещё не уехала.
  • «+ Возврат» — оформить возврат по заказу. Кнопка неактивна, если учётный период закрыт: система подскажет заглянуть в «Настройки → Учётный период».

Частичная отгрузка удобна, когда заказ большой или часть товара ещё в производстве: отправляете готовое сразу, не дожидаясь всего заказа.

Секция «Отгрузка и упаковка» с кнопками «Упаковать часть…», «Отгрузить часть…», «Отгрузить всё»
Секция «Отгрузка и упаковка»: можно отгрузить всё сразу или частями.

Партии распределяются сами

Если товар учитывается по партиям, при отгрузке система сама подберёт, из каких партий списать, — по правилу FEFO (первым уходит то, у чего раньше истекает срок). Вручную ничего распределять не нужно. При желании в позиции заказа можно разбить товар по партиям заранее, но по умолчанию всё считается автоматически в момент отгрузки.

Статусы отгрузки

По мере отгрузки в списке заказов меняется индикатор «Отгрузка». У него пять значений:

  • «Не отгружен» — по заказу ещё ничего не уехало.
  • «Упакован» — заказ собран и упакован целиком, но не отгружен.
  • «Частично упакован» — упакована только часть.
  • «Частично отгружен» — часть заказа уехала клиенту, часть ещё нет.
  • «Отгружен» — заказ отгружен полностью.

По этому индикатору видно, на каком этапе отправка каждого заказа, не открывая карточку.

Колонка «Отгрузка» в списке заказов с бейджами «Частично отгружен» и «Отгружен»
Индикатор «Отгрузка» показывает этап: от «Не отгружен» до «Отгружен».

История отгрузок

Каждая отгрузка попадает в блок «История отгрузок» на карточке заказа. Там видно, что и когда уехало, а колонка «Склад отгрузки» показывает, с какого склада ушёл товар. Если заказ отгружали частями, в истории будет несколько записей — по одной на каждую отправку. Так по любому заказу можно поднять, что клиенту уже отправлено, а что ещё висит.

Блок «История отгрузок» на карточке заказа с колонкой «Склад отгрузки»
«История отгрузок» хранит все отправки по заказу с указанием склада.

Где заканчивается отгрузка

Секция отгрузки отвечает за движение товара со склада к клиенту. Она не печатает транспортные накладные, УПД или чеки — таких документов из заказа не формируется. Возвраты оформляются здесь же кнопкой «+ Возврат», но сам учёт возвратов — это отдельная тема со своим подразделом «Возвраты».

Следующий шаг

Если статусы и индикаторы в списке пока путаются, разберите их отдельно: «Статусы заказа и индикаторы». А чтобы правильно оформить заказ до отгрузки — «Как создать заказ клиента».

Помогла ли статья?